Kullanım Koşulları

1. Taraflar ve kapsam

Bu koşullar, DILMEX LIMITED (“Dilmex”) tarafından işletilen https://dilmexkey.com sitesinin ve ortak Dilmex hesabının kullanımını düzenler. Siteyi kullanan ya da hesap oluşturan herkes (“Kullanıcı”) bu koşulları kabul etmiş sayılır.

Satın alımlar ayrıca Mesafeli Satış Sözleşmesi, Ön Bilgilendirme Formu ve İade Politikası ile düzenlenir; çelişki halinde o belgeler önceliklidir.

2. Yaş ve hesap

• Satın alma yapabilmek için 18 yaşını doldurmuş olmak gerekir. Doğum tarihiniz ilk satın almada bir kez istenir ve sonradan yalnızca destek ekibimizce düzeltilebilir; yanlış beyan hesabın kapatılmasına yol açabilir.
• Hesap bilgilerinin doğru ve güncel tutulması, şifrenin gizliliği ve hesapla yapılan işlemler Kullanıcının sorumluluğundadır; yetkisiz kullanım fark edildiğinde derhal destek@dilmex.net adresine bildirilmelidir.
• Dilmex hesabı tek bir hesaptır ve Dilmex'in diğer hizmetlerinde de kullanılabilir.

3. Ürünler ve kodların kullanımı

• Sitede oyun, yazılım, abonelik ve hediye kartı gibi dijital ürünlerin etkinleştirme kodları satılır. Kodlar toptan dağıtıcılardan veya Dilmex'in kendi stoğundan sağlanır; ürünün kendisi (oyun, yazılım, hizmet) yayıncının veya platformun koşullarına tabidir.
• Kodu kullanmak için ilgili platformda (Steam, Xbox, PlayStation, Nintendo, Microsoft vb.) bir hesabınız olması ve platformun koşullarını kabul etmeniz gerekir.
• Bazı kodlar yalnızca belirli bir bölgedeki hesaplarda çalışır. Ürün sayfasında ve sepette bölge bilgisi gösterilir; bölgenizde çalışmayabilecek bir kodu satın alırken bunu ayrıca onaylarsınız.
• Kodlar kişisel kullanım içindir. Yeniden satış amaçlı toplu alım yasaktır; herkesin ürünlere erişebilmesi için ürün başına ve hesap başına günlük adet sınırları ile ilk sipariş için tutar sınırı uygulanır.

4. Kötüye kullanım ve güvenlik incelemesi

Dolandırıcılığı önlemek için siparişler otomatik kontrollerden geçer; şüpheli görülen bir sipariş teslim edilmeden önce bir çalışanımız tarafından incelenir ve inceleme sonunda teslim edilir ya da bedeli iade edilir. Başkasına ait ödeme aracıyla alışveriş, teslim alınan bir kodun ödemesinin haksız olarak geri çekilmesi (chargeback) veya sınırların başka hesaplarla aşılmaya çalışılması halinde Dilmex hesabı askıya alabilir veya kapatabilir ve yasal haklarını kullanabilir.

5. Fiyatlar ve stok

Sitede gösterilen fiyatlar sipariş anında geçerlidir; fiyat ve stok tedarik koşullarına göre değişebilir. Sipariş verildikten sonra fiyatı değişen veya stoğu tükenen ürünler teslim edilemezse bedeli iade edilir; tamamlanmış siparişler fiyat değişikliğinden etkilenmez.

6. Sorumluluğun sınırlandırılması

Dilmex, platformların veya yayıncıların ürünü, hizmeti, bölge kuralları ya da hesap kararlarından ve Kullanıcının kodu yanlış hesapta veya onayladığı bölge kısıtına aykırı biçimde kullanmasından sorumlu tutulamaz. Yürürlükteki mevzuatın izin verdiği ölçüde Dilmex'in sorumluluğu ilgili sipariş bedeliyle sınırlıdır. Bu sınırlama, kanunen sınırlanamayan sorumlulukları ve tüketicinin ayıplı dijital içerik dahil emredici haklarını etkilemez.

7. Uygulanacak hukuk ve yetki

Bu koşullara İngiltere ve Galler hukuku uygulanır ve İngiltere ve Galler mahkemeleri yetkilidir. Bu seçim, tüketicinin mutad meskeninin bulunduğu ülkenin tüketiciyi koruyan emredici hükümlerinden yararlanmasını ve kendi yerleşim yerindeki yetkili mercilere başvurmasını engellemez; Türkiye'de yerleşik tüketiciler 6502 sayılı Kanun uyarınca Tüketici Hakem Heyetlerine ve Tüketici Mahkemelerine başvurabilir.

8. İletişim

DILMEX LIMITED, İngiltere ve Galler'de 15652781 numarasıyla kayıtlı şirket. Kayıtlı adres: 167-169 Great Portland Street, 5th Floor, London, England, W1W 5PF, Birleşik Krallık. E-posta: destek@dilmex.net. Telefon: +90 507 342 42 32.